2017年12月8日金曜日

Windows10で、ご注文BOX(アップロードBOX)のアップロードボタンが反応しない場合の対応について

Windows10 の Internet Explorer 11(IE11) をご利用中、アップロード画面において、ご注文BOX(アップロードBOX)アップローダーの[アップロード]ボタンが反応しない場合、下記をお試しください。

このたびのWindow10 向けの Window update により、ご注文BOX(ActiveX) と連携するための VBScript の機能が、デフォルトで無効になった可能性がございます。

今後もご注文BOXアップローダーを利用したい場合は、 次のいずれかの回避方法のお試しください。

●信頼済みサイトゾーンに自社サイトを登録する方法

1. IE11起動
2. ツール-インターネットオプション-セキュリティタブ-信頼済みサイト-[サイト]ボタン

「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認を必要とする」のチェックを外す
このWebサイトをゾーンに追加する欄に自社サイトのURL(http://exsample.com) を入力して、[追加]、[閉じる]

3. IEを再起動


Windows10のレジストリを編集してインターネットゾーンのVBscriptを有効にする方法

1. Windows画面右下の[スタート]ボタン右クリック
2. [ファイル名を指定して実行]を選択肢、「regedit」と入力して[OK]

3. 以下のレジストリを編集
 ※慎重に操作してください。

 コンピュータ\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\
 CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3 に移動
 (1=イントラネット/2=信頼済みサイト/3=インターネット/4=制限付きサイト)

 140Cの値を 3=>0に変更  3=無効化/0=有効化

4. レジストリエディタを終了


弊社では現在、ネットプリントシステム用に Flash版の効率Upアップローダーを、Pic-Upマイページ用にはFlash版かHTML5版の効率Upアップローダーをご提供しております。

いずれも、バージョンアップでアップローダが入れ替えになりますので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

以上、よろしくお願い申し上げます。