2017年12月8日金曜日

Windows10で、ご注文BOX(アップロードBOX)のアップロードボタンが反応しない場合の対応について

Windows10 の Internet Explorer 11(IE11) をご利用中、アップロード画面において、ご注文BOX(アップロードBOX)アップローダーの[アップロード]ボタンが反応しない場合、下記をお試しください。

このたびのWindow10 向けの Window update により、ご注文BOX(ActiveX) と連携するための VBScript の機能が、デフォルトで無効になった可能性がございます。

今後もご注文BOXアップローダーを利用したい場合は、 次のいずれかの回避方法のお試しください。

●信頼済みサイトゾーンに自社サイトを登録する方法

1. IE11起動
2. ツール-インターネットオプション-セキュリティタブ-信頼済みサイト-[サイト]ボタン

「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認を必要とする」のチェックを外す
このWebサイトをゾーンに追加する欄に自社サイトのURL(http://exsample.com) を入力して、[追加]、[閉じる]

3. IEを再起動


Windows10のレジストリを編集してインターネットゾーンのVBscriptを有効にする方法

1. Windows画面右下の[スタート]ボタン右クリック
2. [ファイル名を指定して実行]を選択肢、「regedit」と入力して[OK]

3. 以下のレジストリを編集
 ※慎重に操作してください。

 コンピュータ\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\
 CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3 に移動
 (1=イントラネット/2=信頼済みサイト/3=インターネット/4=制限付きサイト)

 140Cの値を 3=>0に変更  3=無効化/0=有効化

4. レジストリエディタを終了


弊社では現在、ネットプリントシステム用に Flash版の効率Upアップローダーを、Pic-Upマイページ用にはFlash版かHTML5版の効率Upアップローダーをご提供しております。

いずれも、バージョンアップでアップローダが入れ替えになりますので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

以上、よろしくお願い申し上げます。

2017 歳末キャンペーン

平素は弊社製品Pic-Upシリーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本年度も短期間ではございますが、導入店限定の歳末キャンペーンを行なっております。

2017 歳末キャンペーン 12月30日まで

この機会をお見逃しないようにご利用くださいませ。
 
※詳細はご送付済みのDMにてご確認ください。
※もし届いていない場合はお電話でお問い合わせくださいませ。

2017年12月5日火曜日

2017年 年末年始休暇のお知らせ

平素は弊社製品およびホスティングサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を冬期の休業期間とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間 : 2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)

・お電話でのお問い合わせ
年内の電話でのお問合せは12月28日12:00までとなります。
上記期間は休止とさせていただきますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

・E-Mailでのお問い合わせ
年内のメールでのお問合せは12月28日12:00までとなります。
それ以降のお問い合わせにつきましては休暇明けの対応となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※サーバの監視業務は年末年始休暇中も行っております。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年11月1日水曜日

ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにてサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2017年11月09日(木) 00:00 ~ 06:00

■対象
GMOクラウド専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

180.222.178.*
180.222.181.*
180.222.182.*

■作業内容
ネットワーク機器のファームウェア更新作業を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス期間中にグローバル接続・ローカル接続、専用サーバパネルへの接続で
それぞれ10分程度の通信断が2回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。      

2017年9月28日木曜日

ネットワーク障害につきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ネットワークの一部において、ネットワーク断が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2017年09月28日(木)03時59分 - 04時38分

■対象
弊社にて下記ネットワークアドレスのサーバーをご利用のお客様
180.222.178.*
180.222.181.*
180.222.185.*

■障害内容・原因
本日実施されたネットワーク機器のメンテナンス作業中に
作業対象機器の一部設定に漏れがあり、
該当時間に通信断が発生したもようでございます。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。     

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年9月27日水曜日

gmail.com宛のメ​ール遅延障害つきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日26日午後より、弊社サーバーの一部において gmail.com宛のメールがブロックされ、メールが届かない状況が発生しておりましたが、本日27日19:30現在、全サーバーともメールの遅延が解消しております。

一斉に複数台のサーバー(複数IPアドレス)でおこった症状のため、
原因が弊社サーバー管理元のネットワークの問題なのか、
google側なのか、管理元で調査中という状況でございます。
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年8月1日火曜日

2017年 夏期休暇のお知らせ

誠 に勝手ながら、本年度の夏期休暇を下記日程で実施させていただきます。

休業期間 : 2017年8月11日(金)~2016年8月16日(水)

※夏期休暇中もサーバーは監視しておりますが、期間中、お電話でのお問合せには対応しておりません。緊急時以外のメールでのお問合せも 8 月17日以降の対応となります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきたくよろしくお願い申し上げます。

2017年6月20日火曜日

ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにてサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2017年6月29日(木)00:00 ~ 06:00

■対象
弊社ホスティングサービス、専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

 180.222.*.*
 180.131.*.*

■作業内容
ネットワーク機器の変更作業を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス期間中にグローバル通信において数秒程度の通信断が数回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2017年5月2日火曜日

ネットワーク障害について

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。
 
■障害発生日時
2017年05月02日(火) 00時10分頃~00時15分頃まで

■障害内容
一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生

■対象範囲
弊社ホスティングサービス、専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

180.222.*.*
180.131.*.*

原因は管理元が現在調査中でございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
 

2017年1月17日火曜日

ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにてサーバーのメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス日時
2017年02月09日(木)午前01:00 ~ 午前06:00

■対象
弊社ホスティングサービス、専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

 180.222.*.*
 180.131.*.*

■作業内容
ネットワーク機器の変更作業を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス期間中に通信の瞬断が数回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。