2017年9月28日木曜日

ネットワーク障害につきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ネットワークの一部において、ネットワーク断が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2017年09月28日(木)03時59分 - 04時38分

■対象
弊社にて下記ネットワークアドレスのサーバーをご利用のお客様
180.222.178.*
180.222.181.*
180.222.185.*

■障害内容・原因
本日実施されたネットワーク機器のメンテナンス作業中に
作業対象機器の一部設定に漏れがあり、
該当時間に通信断が発生したもようでございます。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。     

今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年9月27日水曜日

gmail.com宛のメ​ール遅延障害つきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日26日午後より、弊社サーバーの一部において gmail.com宛のメールがブロックされ、メールが届かない状況が発生しておりましたが、本日27日19:30現在、全サーバーともメールの遅延が解消しております。

一斉に複数台のサーバー(複数IPアドレス)でおこった症状のため、
原因が弊社サーバー管理元のネットワークの問題なのか、
google側なのか、管理元で調査中という状況でございます。
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年8月1日火曜日

2017年 夏期休暇のお知らせ

誠 に勝手ながら、本年度の夏期休暇を下記日程で実施させていただきます。

休業期間 : 2017年8月11日(金)~2016年8月16日(水)

※夏期休暇中もサーバーは監視しておりますが、期間中、お電話でのお問合せには対応しておりません。緊急時以外のメールでのお問合せも 8 月17日以降の対応となります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきたくよろしくお願い申し上げます。

2017年6月20日火曜日

ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにてサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2017年6月29日(木)00:00 ~ 06:00

■対象
弊社ホスティングサービス、専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

 180.222.*.*
 180.131.*.*

■作業内容
ネットワーク機器の変更作業を実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス期間中にグローバル通信において数秒程度の通信断が数回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2017年5月2日火曜日

ネットワーク障害について

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。
 
■障害発生日時
2017年05月02日(火) 00時10分頃~00時15分頃まで

■障害内容
一部ネットワークでサーバーへの通信遅延が発生

■対象範囲
弊社ホスティングサービス、専用サーバーで下記IPアドレスをご利用のお客さま

180.222.*.*
180.131.*.*

原因は管理元が現在調査中でございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。