2018年4月23日月曜日

GW休業日のお知らせ

誠 に勝手ながら、下記をGWの休業日とさせていただきます。

休業日 : 2018年5月2日(水)~5月6日(日)

※緊急時以外のメールのお問い合わせ対応は5月7日以降となります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

2018年4月20日金曜日

ネットワーク障害につきまして

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりましたので、ご報告申し上げます。

■障害発生日時
2018年04月19日(木) 21時38分頃~22時10分頃まで

■障害内容
通信遅延またはパケットロスが発生している可能性がございます。

■対象範囲
下記IPアドレス帯のサーバーをご利用のお客さま

180.222.*.*
180.131.*.*

■原因
特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生していたということでございます。

■対応
該当IPアドレスを遮断し、現在は復旧しております。


ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。     

2018年4月10日火曜日

Pic-Upマイページのバージョンアップにつきまして

平素は弊社製品およびホスティングサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび「Pic-Upマイページ」を、Ver.4.101にバージョンアップいたしましたので、ご案内申し上げます。

今回のバージョンアップの主な内容は、「スマホ等で撮影したMP4動画の再生機能の搭載」と「データのダウンロード販売の正式対応」でございます。
PCでもスマホでも、動画も静止画と同じように拡大画像ビューアでスライドショー再生ができ、データのダウンロード販売も可能になりますので、デモでお試しいただければ幸いでございます。

http://mypage.pic-up.net/

パンフレットもDMでご送付させていただきました。
また、クレジットカード決済 PAY.JP がパートナー制度の適用により、契約初年度 手数料 2.59%、入金サイクル月2回でご利用いただけるようになりましたこともご報告させていただきます。

バージョンアップをご希望の場合、お申込みはEメールにてお願い申し上げます。運用中のバージョンによりバージョンアップ作業が異なりますので、作業料は個別にご案内させていただきたいと存じます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2018年4月4日水曜日

ネットワーク機器メンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにてサーバーのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時
2018年04月17日(火)0:00 ~ 4:00

■対象
弊社サーバーをご利用のお客さま

■作業内容
ネットワーク設備のメンテナンスを実施します。

■影響範囲
メンテナンス時間帯にてインターネット経由でのサーバー接続が不安定になる可能性がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2017年12月8日金曜日

Windows10で、ご注文BOX(アップロードBOX)のアップロードボタンが反応しない場合の対応について

Windows10 の Internet Explorer 11(IE11) をご利用中、アップロード画面において、ご注文BOX(アップロードBOX)アップローダーの[アップロード]ボタンが反応しない場合、下記をお試しください。

このたびのWindow10 向けの Window update により、ご注文BOX(ActiveX) と連携するための VBScript の機能が、デフォルトで無効になった可能性がございます。

今後もご注文BOXアップローダーを利用したい場合は、 次のいずれかの回避方法のお試しください。

●信頼済みサイトゾーンに自社サイトを登録する方法

1. IE11起動
2. ツール-インターネットオプション-セキュリティタブ-信頼済みサイト-[サイト]ボタン

「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認を必要とする」のチェックを外す
このWebサイトをゾーンに追加する欄に自社サイトのURL(http://exsample.com) を入力して、[追加]、[閉じる]

3. IEを再起動


Windows10のレジストリを編集してインターネットゾーンのVBscriptを有効にする方法

1. Windows画面右下の[スタート]ボタン右クリック
2. [ファイル名を指定して実行]を選択肢、「regedit」と入力して[OK]

3. 以下のレジストリを編集
 ※慎重に操作してください。

 コンピュータ\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\
 CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3 に移動
 (1=イントラネット/2=信頼済みサイト/3=インターネット/4=制限付きサイト)

 140Cの値を 3=>0に変更  3=無効化/0=有効化

4. レジストリエディタを終了


弊社では現在、ネットプリントシステム用に Flash版の効率Upアップローダーを、Pic-Upマイページ用にはFlash版かHTML5版の効率Upアップローダーをご提供しております。

いずれも、バージョンアップでアップローダが入れ替えになりますので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

以上、よろしくお願い申し上げます。